「滄月」-營運白皮書(一) 2020.09.08

親愛的越界者大人,以下為近期大部分玩家關注的問題,團隊將持續跟進處理進度。
也歡迎大家繼續給我們提供建議和意見,我們將用心的檢視和改進。

(已修復)1、部分玩家在關卡第二關開天祭壇遇到“數據異常、請不要使用非法工具”的提示。(8月23更新)>查看公告<
情況說明:該問題為遊戲內檢測工具誤判所致,目前已透過8/20 08:30-08:35臨時停機維護以及8/23 01:05-01:07閃斷更新修復了該異常,並已發放全服維護獎勵。後續我們也將持續優化該工具,如您仍遇到誤判情況,請及時聯繫遊戲客服。
(已修復)2、HKT-S1伺服器部分新服活動未正常開啟。(8月20更新)>查看公告<
情況說明:新服活動中的大酬賓、儲值回饋存在部分玩家積分和儲值進度沒有被正常計算的情況。該問題為首服首日新服活動開啟異常導致,僅出現在HKT-S1。目前團隊已定位問題,正在加緊處理,待活動數據統計完畢後將會對異常玩家的積分和進度進行自動修復。同時,也會對HKT-S1全服玩家發放獎勵。該問題已在8/20臨時維護後解決。

(已修復)3、部分卡牌覺醒天賦與詳情數值顯示不一致。(8月20更新)
情況說明:部分卡牌如木蘭、牛魔、天狗等覺醒天賦的數值,與英雄詳情中的屬性不一致,目前已經修復完成(英雄詳情中的數值調為數值較高的覺醒天賦數值加成)。該問題已在8/20臨時維護後解決。

(已臨時處理)4、極少部分玩家角色名或公會名會自動變成數字。(8/21 19:00更新)
情況說明:該情況為起角色名或公會名時部分文字發生了顯示轉換(出現顯示轉換問題時,系統會自動補發改名所需的鑽石)。目前我們已經暫時把在起名時會出現問題的文字做臨時限制處理,近期會加快做這部分的修復和優化。

(已修復)5、玩家在使用代金券購買等級禮包和SSR/SSSR養成禮包時出現購買問題。(8/22 1:10更新)>查看公告< >購買代金券<
情況說明:遊戲內等級禮包、SSR/SSSR養成禮包等禮包僅能購買一次,在使用代金券購買時,首次可以正常購買並收到禮包,但在首次成功購買後禮包介面沒有正常關閉,導致玩家在點擊禮包時依然會二次消耗代金券(但不能收到禮包)的異常情況。團隊已透過8/22 1:05-1:07的閃斷更新解決該問題(二次購買時會提示“支付模組忙”)。如您在閃斷更新前被錯誤扣除代金券,請及時聯繫客服申請補發,我們也會在補發代金券的基礎上給予額外小虛寶獎勵以表歉意,感謝您的支持和諒解。

(已優化)6、酒吧“非酋關懷”說明。(8/23 1:07更新)
情況說明:(8/22 1:10)酒吧“來自非洲酋長的關懷”活動中,新服“前3次高級十連”必出SSR英雄,新服“前30次高級十連”必出SSSR英雄。並非每次高級十連都有保底SSR或SSSR英雄,乃是全部次數的保底。為避免玩家理解有歧義,後續我們將在遊戲內優化該說明。
(8/23 1:07)透過熱更新優化了非酋關懷說明,避免文字歧義。由原來的“新服前3次高級十連必出SSR英雄,新服前30次高級十連必出SSSR英雄”,優化說明為“新服前30次高級招募內必出SSR英雄一隻,新服前300次高級招募內必出SSSR英雄一隻。”請注意,本次僅為文字說明上的更新,不涉及任何抽卡機率和保底機制。自遊戲上線時,新服高級招募單抽也是有計算到非酋關懷保底次數的。
(已修復)7、高級簽到、至尊簽到暫時無法使用代金券購買。(8/23 1:07更新)
情況說明:目前該問題已經解決。
(已修復)8、開服慶典活動第四天中新人挑戰獎勵為勇士徽章,該道具無法正常使用。(8/23 1:07更新)>查看公告<
情況說明:開服慶典活動第四天中新人挑戰獎勵為勇士徽章,目前獲得此道具後道具會直接存放在各位越界者大人的背包中,且暫時無法使用。我們已在加緊排查、測試中,請您先保留該道具,我們會盡快解決這個問題,待處理完成後道具將可以正常使用。8/26 19:20-19:22閃更修復。

9、遊戲內<綁定帳號>說明(8/23 13:07更新

情況說明:遊戲內的<綁定帳號>的按鈕,是針對直接玩的遊客,因此,對於已綁定帳號的玩家,點擊後不會出現相關的跳轉。為了讓玩家擁有更好的遊戲體驗,後續我們會對該按鈕進行優化。

(已修復)10、添加好友查看其資料後出現排行榜錯誤的提示。(8/25 11:30)
情況說明:該好友等級過低,沒有出現在排行榜上。已處理。

11、部分玩家限時招募活動個人積分介面空白。(8/25 11:30)
情況說明:確認存在,該活動在8/25 23:59結束,我們安排在8/25下午對HKT-S1~S8進行臨時維護,修復該問題。請玩家也記得及時領取獎勵。其他伺服器問題我們目前還在排查,如未能在活動結束前解決,則會統一補發。

12、關於跨服聊天消耗鑽石說明。(8/25 14:30)
情況說明:每日前30次跨服聊天免費,超過30次時會彈出一次扣鑽提示並且之後每次聊天花費20鑽石,超過60次時會彈出一次扣鑽提示並且之後每次聊天花費40鑽石。我們已移除了世界頻道中SSR卡牌抽卡信息,各位越界者可以使用世界頻道聊天。

13、點擊跨服爭霸提示”操作失敗“。
情況說明:活動未開啟。

14、VIP特權描述中有部分顯示錯誤。
情況說明:為顯示問題,後續會進行優化。部分特權請先以官網公佈數據做參考。 >點擊查看公告<

15、開服慶典第七日進階任務中擁有1件、2件SSSR專屬神兵的任務獎勵無法正常領取。
情況說明:後續優化。目前會先在各服活動結束後統一安排發放




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